Pantalla negra en mi notebook(ni setup)

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Usho17
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- 3 may 2016 a las 14:04
R2D2_WD
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- 5 may 2016 a las 15:55
Es una acer con pantalla táctil al encender queda con el monitor negro, las luces encienden y el cooler después de un minuto haber encendido la note este se detiene.. no da señal con monitor externo este queda en negro también, ya probre lo de quitarle la pila, de mantener el power por 5 minutos, enchufar sin pila y toda la webada esa.. nose que podria ser no se llegan a ver las letras del setup osea nada mismo.¿que podría ser? y una posible solución. Gracias por sus respuesta (un tecnico ya probo si es la ram dice que no resulto).... (ocurrio despues que lo usara un dia de calor medio humedo lo use bastante luego lo apague normal y al otro dia ya quedo asi

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R2D2_WD
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4 may 2016 a las 11:23
Hola Usho17,

Has hecho muchas cosas correctas. Lástima que no te sirvieron! Lo que te queda es examinar la placa base y la conexión entre la pantalla y la placa. Sé que esto es difícil hacerlo solo en casa y se necesitan muchos conocimientos y experiencia técnica. Será mejor consultarte de nuevo con algún técnico. Dentro de un minuto, el portátil se apaga o simplemente no pasa nada y tu no ves imagen en la pantalla?

Saludos

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Usho17
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4 may 2016 a las 14:27
Hola R2D2_WD ante todo muchas gracias por responderme.. el portátil no se apaga queda con las luces del teclado encendidas, el cooler de abajo es el que deja de girar la que ventila la placa.. un técnico me había dicho que la solucion era soldad de nuevo la vídeo que esta se despego y toda la cosa, el lo esta intentando actualmente pero sin resultados lleva tres semanas en eso. Anteriormente me había dicho que consiguió que esta diera vídeo por unos 20 minutos y que luego se fue de nuevo.. No se ve imagen alguna en la pantalla nada de nada mismo. Gracias por tus respuesta!
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R2D2_WD
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750 > Usho17
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jueves, 5 de mayo de 2016

5 may 2016 a las 09:15
Pues, es posible que sea problema de la vídeo, pero de verdad solo se puede confirmar tras un examen profesional. Un problema de la tarjeta gráfica puede causar un problema parecido y no será posible sacar imagen si esta no se repara. Si al final todo sale bien con la vídeo, pero aún no tienes imagen en la pantalla, se debe examinar la placa base. Has llamado al servicio técnico del fabricante del portátil? A veces hay cosas específicas para cada modelo que se deben tener en cuenta si pasa algo parecido.
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Usho17
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> R2D2_WD
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lunes, 20 de febrero de 2017

5 may 2016 a las 15:28
saludos de nuevo, la verdad no había pensado en ello tratare de comunicarme con el soporte de acer. Por el momento hasta el martes quedara con el tecnico que ´´supuestamente´´ le hará un reballing... después veré que acontece y lo comentare.. muchas gracias por tu respuesta.. y la verdad espero y no sea la placa base tiene solo 5 meses de uso y funcionaba impecablemente
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R2D2_WD
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750 > Usho17
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jueves, 5 de mayo de 2016

5 may 2016 a las 15:55
Ojalá no sea la placa, pero es posible. Si tiene garantía, llama al distributor antes de consultarte con algún técnico.
Mira si es las luces parpadean. En diferentes modelos portátiles cada combinación de parpadeos indica de dónde viene el problema. Eso debería estar en el manual del portátil o en la página web del fabricante.
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