Mi tarjeta de sonido no la reconoce.

Necesito un poco de ayuda! pues e intentado de todo e instalado drivers de sonido, abrí mi computadora para meter bien los cables de la bocinas, abrí el administrador de dispositivos, reactualize drivers y nada... mi computadora sigue sin sonido de vídeos o música, lo raro es que cuando enciendo la computadora suena el inicio de Windows. Pero la música vídeos de youtube no los abres ¿Que puedo hacer?