Problemas con la conexión

Cerrado
NicoCue Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes, 19 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 19 de abril de 2016 - 19 abr 2016 a las 19:29
Mario12345DSR Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 22 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención viernes, 22 de abril de 2016 - 22 abr 2016 a las 01:33
Gente necesito ayuda de alguien que entienda sobre redes de internet.
(Si pueden manden me un privado para comunicarnos mejor.)
La cuestión es que compre una pc nueva y después de conectarla en una habitación me di cuenta que no me deja conectarme a internet, la pc casera que ya estaba tiene conectado un router para el wifi de los celulares etc, pero el problema es que la nueva pc no me deja si quiera ver si hay redes inalámbricas disponibles. Podré conectarme a mi internet via wifi sin ningún cable en la nueva pc? No entiendo mucho sobre el tema, si puedan ayudarme mucho mejor, muchas gracias desde ya
Saludos

2 respuestas

DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
19 abr 2016 a las 19:38
Hola NicoCue,

Podría por favor indicarme el nombre del controlador de red inalámbrica de ordenador?
También sería ideal que colocará una imagen del Administrador de Dispositivos de su ordenador específicamente de los adaptadores de Red, Gracias.

Saludos!
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NicoCue Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes, 19 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 19 de abril de 2016
19 abr 2016 a las 19:51
Cuando entro al administrador de dispositivos me muestra esto: https://ton.twitter.com/i/ton/data/dm/722482377335943175/722482377369526272/jddZG__O.jpg
Que puedo hacer?
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DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
19 abr 2016 a las 20:07
Hola, en el enlace que muestra no se muestra ningún tipo de imagen,
Puede colocar la imagen directamente aquí, ó subirla aquí https://prnt.sc/ y luego enviarme un URL válido, Gracias.
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NicoCue Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes, 19 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 19 de abril de 2016
19 abr 2016 a las 20:14
Hola diego, perdon la insistencia es que necesito solucionar el problema para trabajar en la nueva. Entre a el administrador de dispositivos y la placa figura como algo que no reconoce, entonces no se como googlear el nombre para poder descargar sus respectivos drivers, tengo que desarmar la pc y ver el nombre grabado en la placa wifi? gracias. Te dejo una de como figura la placa de wifi en el administrador de dispositivos
esta era la imagen de la primer respuesta: https://prnt.sc/au9yvy
Aqui la que te muestra lo que te diga en este mensaje: https://prnt.sc/au9zd8
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DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
19 abr 2016 a las 20:21
Justamente ahí esta el problema, a su ordenador le faltan los controladores de Red, en el administrador de dispositivos, haga click derecho en cada uno de los controladores que tienen un símbolo de exclamación amarillo, Click derecho>Propiedades>Detalles>Menú desplegable (Id. de Hardware).
En este punto a usted le aparecerán unos códigos, copie esos códigos y busque el controlador adecuado en internet desde otro ordenador, luego que tenga el instalador de los controladores instálelo, reinicie su ordenador y verifique la conexión.

Saludos!
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NicoCue Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes, 19 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 19 de abril de 2016
19 abr 2016 a las 20:24
Haré lo que me dijo! Ni bien termine le informo, desde ya muchísimas gracias
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Mario12345DSR Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 22 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención viernes, 22 de abril de 2016
22 abr 2016 a las 01:33
ES UN PROBLEMA DEL CONTROLADOR, SE ME HACE RARO QUE UNA COMPUTADORA O LAPTOP NUEVA ESTE DAÑADA DE LOS DRIVERS :D LO QUE DEBES HACER ES DESCARGAR ACTUALIZACIONES.
PARA ESTO DA CLIC EN INICIO, Y EN LA BARRA DE BUSCAR ESCRIBES WINDOWS UPDATE DAS CLIC EN BUSCAR ACTUALIZACIONES
UNA VEZ QUE LAS DESCARA REINICIA DESCONECTAS EL CABLE ETHERNET DE TU EQUIPO, SI NO SE RESUELVE VUELVE A CONECTAR EL CABLE Y DE NUEVO BUSCAS ACTUALIZACIONES Y DE NUEVO REINICIA, DESCONECTA EL CABLE ETHERNET HASTA QUE YA TE APAREZCA EL ÍCONO DE RED INALAMBRICA :)
SALUDOS !!
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