POR FAVOR ALGUIEN Q ME AYUDE CON ESTE INCOMBENIENTE
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JUFE
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Itziedi Mensajes enviados 13 Fecha de inscripción lunes, 22 de febrero de 2016 Estatus Miembro Última intervención lunes, 22 de febrero de 2016 - 22 feb 2016 a las 22:33
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Itziedi
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Los errores graves (en ocasiones, también denominados errores de pantalla azul o de pantalla en negro) se pueden producir si un problema grave provoca que Windows 7 se apague o se reinicie inesperadamente. Es posible que aparezca un mensaje que diga "Windows ha sido apagado para evitar daños al equipo".
Estos errores se pueden producir tanto por problemas de hardware como de software, y puede resultar difícil solucionar el problema.
MODO SEGURO
El modo seguro inicia Windows en un estado limitado. Solamente se inician los archivos y los controladores básicos necesarios para ejecutar Windows, que pueden ayudarlo a solucionar problemas de software.
Por ejemplo, si un controlador dañado de una tarjeta de vídeo impide que se muestre Windows, o si un programa se ejecuta cuando se inicia Windows y no se puede cerrar, puede iniciar Windows en modo seguro antes de que el controlador o el programa se inicien y, a continuación, intentar solucionar el problema. Para obtener más información, consulte ¿Qué es el modo seguro?
Para iniciar el equipo en modo seguro
Extraiga todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo y, luego, reinícielo.
Haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, después, en la flecha que aparece junto al botón ApagarImagen del botón Apagar y, por último, en Reiniciar.
Realice una de las acciones siguientes:
Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar la tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, debe esperar hasta que aparezca el mensaje de inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar el equipo para intentarlo de nuevo.
Si el equipo tiene más de un sistema operativo, use las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desee iniciar en modo seguro y presione F8.
En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de dirección para resaltar la opción de modo seguro que desee y presione Entrar. Para obtener más información acerca de las opciones, consulte Opciones de inicio avanzadas (incluido el modo seguro).
Inicie la sesión en el equipo con una cuenta de usuario que tenga derechos de administrador.
Cuando el equipo está en modo seguro, aparecen las palabras Modo seguro en las esquinas de la pantalla. Para salir del modo seguro, reinicie el equipo y permita que Windows se inicie normalmente.
USAR REPARACIÓN DE INICIO PARA REPARAR LOS ARCHIVOS DE INICIO DE WINDOWS.
Reparación de inicio puede detectar y solucionar determinados tipos de problemas que pueden impedir que Windows se inicie, como archivos de sistema que están dañados o que faltan. Para obtener más información, consulte Reparación de inicio: preguntas más frecuentes.
Reparación de inicio está diseñado para iniciarse automáticamente si se detectan determinados problemas del sistema, pero también puede ejecutar la herramienta de forma manual.
Para ejecutar Reparación de inicio mediante las opciones de recuperación preinstaladas
Extraiga todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo y, a continuación, reinícielo con el botón de encendido del equipo.
Realice una de las acciones siguientes:
Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar la tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, deberá esperar hasta que aparezca el mensaje de inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar el equipo para intentarlo de nuevo.
Si el equipo tiene más de un sistema operativo, use las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desee reparar y, a continuación, mantenga presionada la tecla F8.
En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de dirección para resaltar Reparar el equipo y, a continuación, presione Entrar. (Si Reparar el equipo no se muestra como una opción, significa que el equipo no incluye opciones de recuperación preinstaladas o que el administrador de red las ha desactivado).
Seleccione una distribución del teclado y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en Reparación de inicio y siga las instrucciones.
Para ejecutar Reparación de inicio con el disco de instalación de Windows 7, una unidad flash USB o un disco de reparación del sistema
Si el sistema del equipo presenta daños graves y no puede obtener acceso al menú Opciones de recuperación del sistema en el equipo, puede obtener acceso al menú mediante el disco de instalación de Windows 7, una unidad flash USB o un disco de reparación del sistema creado anteriormente.
Para usar este método, debe reiniciar (arrancar) el equipo mediante el disco o la unidad flash USB.
Inserte el disco de instalación de Windows 7, la unidad flash USB o un disco de reparación del sistema y, a continuación, apague el equipo.
Reinicie el equipo con el botón de encendido del equipo.
Si se le solicita, presione cualquier tecla y siga todas las instrucciones que aparezcan.
En la página Instalar Windows u Opciones de recuperación del sistema, seleccione su idioma y otras preferencias y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Si no aparece la página Instalar Windows ni la página Opciones de recuperación del sistema, y no se le solicita que presione ninguna tecla, es posible que deba cambiar la configuración del sistema. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte Inicie el equipo desde un disco de instalación de Windows 7 o desde una unidad flash USB.
Si usa el disco de instalación de Windows, haga clic en Reparar el equipo.
Seleccione la instalación de Windows que desea reparar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en Reparación de inicio y siga las instrucciones.
DESHACER CAMBIOS RECIENTES CON RESTAURAR SISTEMA (EL MÁS COMÚN)
Puede usar Restaurar sistema desde el menú Opciones de recuperación del sistema. Es igual que ejecutar Restaurar sistema con normalidad, con una excepción: Restaurar sistema no puede crear nuevos puntos de restauración en este modo, por lo que no es posible deshacer una operación de restauración. Sin embargo, puede ejecutar Restaurar sistema nuevamente y elegir otro punto de restauración, si existe.
Para ejecutar Restaurar sistema mediante las opciones de recuperación preinstaladas
Extraiga todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo y, a continuación, reinícielo con el botón de encendido del equipo.
Realice una de las acciones siguientes:
Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar la tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, deberá esperar hasta que aparezca el mensaje de inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar el equipo para intentarlo de nuevo.
Si el equipo tiene más de un sistema operativo, use las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desee reparar y, a continuación, mantenga presionada la tecla F8.
En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de dirección para resaltar Reparar el equipo y, a continuación, presione Entrar. (Si Reparar el equipo no se muestra como una opción, significa que el equipo no incluye opciones de recuperación preinstaladas o que el administrador de red las ha desactivado).
Seleccione una distribución del teclado y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en Restaurar sistema y siga las instrucciones.
Para ejecutar Restaurar sistema con el disco de instalación de Windows 7, una unidad flash USB o un disco de reparación del sistema
Si el sistema del equipo presenta daños graves y no puede obtener acceso al menú Opciones de recuperación del sistema en el equipo, puede obtener acceso al menú mediante el disco de instalación de Windows 7, una unidad flash USB o un disco de reparación del sistema creado anteriormente.
Para usar este método, debe reiniciar (arrancar) el equipo mediante el disco.
Inserte el disco de instalación de Windows 7, la unidad flash USB o un disco de reparación del sistema y, a continuación, apague el equipo.
Reinicie el equipo con el botón de encendido del equipo.
Si se le solicita, presione cualquier tecla y siga todas las instrucciones que aparezcan.
En la página Instalar Windows u Opciones de recuperación del sistema, seleccione su idioma y otras preferencias y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Si no aparece la página Instalar Windows ni la página Opciones de recuperación del sistema, y no se le solicita que presione ninguna tecla, es posible que deba cambiar la configuración del sistema. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte Inicie el equipo desde un disco de instalación de Windows 7 o desde una unidad flash USB.
Si usa el disco de instalación de Windows, haga clic en Reparar el equipo.
Seleccione la instalación de Windows que desea reparar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en Restaurar sistema y siga las instrucciones.
___
Si no funciona ninguna de los anteriores, te aconsejo reinstalar Windows, te pongo el proceso:
Reinstalar Windows 7 mediante el disco de instalación original de Windows 7 (o USB flash en dado caso) o los archivos de instalación. Para obtener más información, consulte Instalación y reinstalación de Windows 7.
La reinstalación de Windows 7 eliminará todos los programas que se hayan instalado y restaurará la configuración de Windows predeterminada. Debe restaurar sus archivos de usuario y reinstalar cualquier programa que haya instalado con los discos o archivos de instalación originales.
Para instalar Windows 7 mediante la opción Personalizada y formatear el disco duro
Para formatear el disco duro durante la instalación de Windows 7, deberá iniciar o arrancar el equipo mediante el disco de instalación de Windows 7o una unidad flash USB.
Encienda el equipo, inserte el disco de instalación de Windows 7 o una unidad flash USB y, a continuación, apague el equipo.
Reinicie el equipo.
Presione cualquier tecla cuando se le solicite y siga todas las instrucciones que aparezcan.
En la página Instalar Windows, introduzca el idioma y otras preferencias, y haga clic en Siguiente.
Si la página Instalar Windows no aparece, y no se le solicita que presione alguna tecla, es posible que necesite cambiar la configuración del sistema. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte Inicie el equipo desde un disco de instalación de Windows 7 o desde una unidad flash USB.
En la página Lea los términos de licencia, si acepta los términos, haga clic en Acepto los términos de licencia y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En la página ¿Qué tipo de instalación desea?, haga clic en Personalizada.
En la página ¿Dónde desea instalar Windows?, haga clic en Opciones de unidad (avanzadas).
Haga clic en la partición que desea cambiar y haga clic en la opción para dar formato que desea realizar y, a continuación, siga las instrucciones.
Cuando haya terminado de formatear, haga clic en Siguiente.
Siga las instrucciones para finalizar la instalación de Windows 7, lo que incluye darle un nombre al equipo y configurar una cuenta de usuario inicial.
Saludos,
Estos errores se pueden producir tanto por problemas de hardware como de software, y puede resultar difícil solucionar el problema.
MODO SEGURO
El modo seguro inicia Windows en un estado limitado. Solamente se inician los archivos y los controladores básicos necesarios para ejecutar Windows, que pueden ayudarlo a solucionar problemas de software.
Por ejemplo, si un controlador dañado de una tarjeta de vídeo impide que se muestre Windows, o si un programa se ejecuta cuando se inicia Windows y no se puede cerrar, puede iniciar Windows en modo seguro antes de que el controlador o el programa se inicien y, a continuación, intentar solucionar el problema. Para obtener más información, consulte ¿Qué es el modo seguro?
Para iniciar el equipo en modo seguro
Extraiga todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo y, luego, reinícielo.
Haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, después, en la flecha que aparece junto al botón ApagarImagen del botón Apagar y, por último, en Reiniciar.
Realice una de las acciones siguientes:
Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar la tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, debe esperar hasta que aparezca el mensaje de inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar el equipo para intentarlo de nuevo.
Si el equipo tiene más de un sistema operativo, use las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desee iniciar en modo seguro y presione F8.
En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de dirección para resaltar la opción de modo seguro que desee y presione Entrar. Para obtener más información acerca de las opciones, consulte Opciones de inicio avanzadas (incluido el modo seguro).
Inicie la sesión en el equipo con una cuenta de usuario que tenga derechos de administrador.
Cuando el equipo está en modo seguro, aparecen las palabras Modo seguro en las esquinas de la pantalla. Para salir del modo seguro, reinicie el equipo y permita que Windows se inicie normalmente.
USAR REPARACIÓN DE INICIO PARA REPARAR LOS ARCHIVOS DE INICIO DE WINDOWS.
Reparación de inicio puede detectar y solucionar determinados tipos de problemas que pueden impedir que Windows se inicie, como archivos de sistema que están dañados o que faltan. Para obtener más información, consulte Reparación de inicio: preguntas más frecuentes.
Reparación de inicio está diseñado para iniciarse automáticamente si se detectan determinados problemas del sistema, pero también puede ejecutar la herramienta de forma manual.
Para ejecutar Reparación de inicio mediante las opciones de recuperación preinstaladas
Extraiga todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo y, a continuación, reinícielo con el botón de encendido del equipo.
Realice una de las acciones siguientes:
Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar la tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, deberá esperar hasta que aparezca el mensaje de inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar el equipo para intentarlo de nuevo.
Si el equipo tiene más de un sistema operativo, use las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desee reparar y, a continuación, mantenga presionada la tecla F8.
En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de dirección para resaltar Reparar el equipo y, a continuación, presione Entrar. (Si Reparar el equipo no se muestra como una opción, significa que el equipo no incluye opciones de recuperación preinstaladas o que el administrador de red las ha desactivado).
Seleccione una distribución del teclado y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en Reparación de inicio y siga las instrucciones.
Para ejecutar Reparación de inicio con el disco de instalación de Windows 7, una unidad flash USB o un disco de reparación del sistema
Si el sistema del equipo presenta daños graves y no puede obtener acceso al menú Opciones de recuperación del sistema en el equipo, puede obtener acceso al menú mediante el disco de instalación de Windows 7, una unidad flash USB o un disco de reparación del sistema creado anteriormente.
Para usar este método, debe reiniciar (arrancar) el equipo mediante el disco o la unidad flash USB.
Inserte el disco de instalación de Windows 7, la unidad flash USB o un disco de reparación del sistema y, a continuación, apague el equipo.
Reinicie el equipo con el botón de encendido del equipo.
Si se le solicita, presione cualquier tecla y siga todas las instrucciones que aparezcan.
En la página Instalar Windows u Opciones de recuperación del sistema, seleccione su idioma y otras preferencias y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Si no aparece la página Instalar Windows ni la página Opciones de recuperación del sistema, y no se le solicita que presione ninguna tecla, es posible que deba cambiar la configuración del sistema. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte Inicie el equipo desde un disco de instalación de Windows 7 o desde una unidad flash USB.
Si usa el disco de instalación de Windows, haga clic en Reparar el equipo.
Seleccione la instalación de Windows que desea reparar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en Reparación de inicio y siga las instrucciones.
DESHACER CAMBIOS RECIENTES CON RESTAURAR SISTEMA (EL MÁS COMÚN)
Puede usar Restaurar sistema desde el menú Opciones de recuperación del sistema. Es igual que ejecutar Restaurar sistema con normalidad, con una excepción: Restaurar sistema no puede crear nuevos puntos de restauración en este modo, por lo que no es posible deshacer una operación de restauración. Sin embargo, puede ejecutar Restaurar sistema nuevamente y elegir otro punto de restauración, si existe.
Para ejecutar Restaurar sistema mediante las opciones de recuperación preinstaladas
Extraiga todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo y, a continuación, reinícielo con el botón de encendido del equipo.
Realice una de las acciones siguientes:
Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar la tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, deberá esperar hasta que aparezca el mensaje de inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar el equipo para intentarlo de nuevo.
Si el equipo tiene más de un sistema operativo, use las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desee reparar y, a continuación, mantenga presionada la tecla F8.
En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de dirección para resaltar Reparar el equipo y, a continuación, presione Entrar. (Si Reparar el equipo no se muestra como una opción, significa que el equipo no incluye opciones de recuperación preinstaladas o que el administrador de red las ha desactivado).
Seleccione una distribución del teclado y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en Restaurar sistema y siga las instrucciones.
Para ejecutar Restaurar sistema con el disco de instalación de Windows 7, una unidad flash USB o un disco de reparación del sistema
Si el sistema del equipo presenta daños graves y no puede obtener acceso al menú Opciones de recuperación del sistema en el equipo, puede obtener acceso al menú mediante el disco de instalación de Windows 7, una unidad flash USB o un disco de reparación del sistema creado anteriormente.
Para usar este método, debe reiniciar (arrancar) el equipo mediante el disco.
Inserte el disco de instalación de Windows 7, la unidad flash USB o un disco de reparación del sistema y, a continuación, apague el equipo.
Reinicie el equipo con el botón de encendido del equipo.
Si se le solicita, presione cualquier tecla y siga todas las instrucciones que aparezcan.
En la página Instalar Windows u Opciones de recuperación del sistema, seleccione su idioma y otras preferencias y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Si no aparece la página Instalar Windows ni la página Opciones de recuperación del sistema, y no se le solicita que presione ninguna tecla, es posible que deba cambiar la configuración del sistema. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte Inicie el equipo desde un disco de instalación de Windows 7 o desde una unidad flash USB.
Si usa el disco de instalación de Windows, haga clic en Reparar el equipo.
Seleccione la instalación de Windows que desea reparar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en Restaurar sistema y siga las instrucciones.
___
Si no funciona ninguna de los anteriores, te aconsejo reinstalar Windows, te pongo el proceso:
Reinstalar Windows 7 mediante el disco de instalación original de Windows 7 (o USB flash en dado caso) o los archivos de instalación. Para obtener más información, consulte Instalación y reinstalación de Windows 7.
La reinstalación de Windows 7 eliminará todos los programas que se hayan instalado y restaurará la configuración de Windows predeterminada. Debe restaurar sus archivos de usuario y reinstalar cualquier programa que haya instalado con los discos o archivos de instalación originales.
Para instalar Windows 7 mediante la opción Personalizada y formatear el disco duro
Para formatear el disco duro durante la instalación de Windows 7, deberá iniciar o arrancar el equipo mediante el disco de instalación de Windows 7o una unidad flash USB.
Encienda el equipo, inserte el disco de instalación de Windows 7 o una unidad flash USB y, a continuación, apague el equipo.
Reinicie el equipo.
Presione cualquier tecla cuando se le solicite y siga todas las instrucciones que aparezcan.
En la página Instalar Windows, introduzca el idioma y otras preferencias, y haga clic en Siguiente.
Si la página Instalar Windows no aparece, y no se le solicita que presione alguna tecla, es posible que necesite cambiar la configuración del sistema. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte Inicie el equipo desde un disco de instalación de Windows 7 o desde una unidad flash USB.
En la página Lea los términos de licencia, si acepta los términos, haga clic en Acepto los términos de licencia y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En la página ¿Qué tipo de instalación desea?, haga clic en Personalizada.
En la página ¿Dónde desea instalar Windows?, haga clic en Opciones de unidad (avanzadas).
Haga clic en la partición que desea cambiar y haga clic en la opción para dar formato que desea realizar y, a continuación, siga las instrucciones.
Cuando haya terminado de formatear, haga clic en Siguiente.
Siga las instrucciones para finalizar la instalación de Windows 7, lo que incluye darle un nombre al equipo y configurar una cuenta de usuario inicial.
Saludos,
