Me cerraron la cuenta en hotmail y no se por

Hola,
necesito q me ayude con mi cuenta, pues me la han cerrado dos veces en menos d quince dias.........necesito recuperar mis contactos y unas notas importantes q tengo ahi.......cuando ingrese me aparece q se ha cerrado porq ha infrigido las condiciones d uso....no entiendo q significa esto..........necesito abril de nuevo cualquiera de las 2 cuentas.....la primer cuenta era.......jennygarcia1787@hotmail.com.........y la segunda q abri era jennygarcia1301@hotmail.com.............necesito q me ayuden con cualquiera d las dos,,,,,,,,,,se los agradesco