64 bits no reconoce grabadora

He instalado Windows 10 64 bits en mi portatil y no reconoce la gravadora DVD. No aparece en administrador de dispositivos, y he probado la solucion de cambio en el registro del sistema añadiendo hasta cuatro NumDevice sin éxito. Tampoco me ha funcionado borrar los Upper files y Lower Files desde el dispositivo, porque sencillamente, no aparecen. No es un problema de la BIOS, ya que tengo una participación con W Vista, y funciona perfectamente. Ya no sé qué hacer.