Mi laptop se apaga

Resuelto/Cerrado
Jeann64
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- 19 nov 2015 a las 06:10
Jeann64
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sábado, 28 de noviembre de 2015
- 23 nov 2015 a las 14:33
Buenas, necesito ayuda con mi laptop ya que ella se apaga luego de un rato encendida, siempre se apaga y digamos que mientras más tiempo sin uso este "se alarga su tiempo de uso" pero dura muy poco, me han dicho que puede ser la batería pero si fuera la batería ella prendería con el cargador (teniendo la batería sacada) también me han dicho que pueda ser el ventilador pero la he revisado y sirve, de todas maneras tengo un cooling pad, algo que si note es que la velocidad del ventilador ha bajado ..
Por favor ayuda! Agradezco respuestas.

1 respuesta

R2D2_WD
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19 nov 2015 a las 10:15
Hola Jeann,

Es verdad que puede ser el ventilador. Es que, si es sucio, no puede bajar la temperatura del portátil y el computador sufre sobrecalentamiento. Se apaga para preservarse. Confirma que no tienes polvo en el ventilador. Se debe abrir el portátil. Por eso, primero te recomiendo llamar al distributor (si el portátil tiene garantía).

Saludos

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Jeann64
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22 nov 2015 a las 19:36
Hola R2D2,

Primero, disculpa por la tardanza en la respuesta. He revisado el ventilador, no esta sucio a pesar de que lleva 4 años sin mantenimiento..
La laptop ya no tiene garantía, y aun sigo sin poder solucionar el problema, algo que vi es que la pasta térmica del procesador esta muy gastada y creo que pueda ser eso ya que no se me ocurre mas nada.
Muchas gracias por tus respuesta, Saludos.
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R2D2_WD
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750 > Jeann64
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23 nov 2015 a las 12:03
Pues, pruébalo esto con la pasta térmica. Podría ser esto porque sobrecalentamiento del procesador provoca problemas semejantes. Si el problema persiste, te queda problema de la placa base. Esto se debe examinar y verificar de algún técnico.
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Jeann64
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3 > R2D2_WD
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lunes, 20 de febrero de 2017

23 nov 2015 a las 14:33
Muchas gracias por tu ayuda, parece que tienes razón, doy la pregunta por resuelta, Saludos!
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