Como eliminar yn virus o triyano, de un SP

Cerrado

jubilado49 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes 4 septiembre 2015 Estatus Miembro Última intervención 4 septiembre 2015 - 4 sep 2015 à 14:20
usuario anónimo - 4 sep 2015 à 18:23

Tengo avast pero al oco tiempo del inicio, me quedo desarmado, el ratón no funciona, y pierdo todala información o lo que tenga que hacer, el avast tambien , y me es imposible hacerr, y tengo que reiniciar . ayuda pleaseee