Youtube

En primer lugar, tienes que ir al menú de Ajustes en tu smartphone.
Accede a la sección Administración de aplicaciones, y desplázate a la derecha hasta Todas.
Busca la aplicación que se ha detenido.
Accede a esta aplicación y pulsa en Borrar datos y Borrar caché.
Ten en cuenta que al eliminar los datos, eliminarás a su vez los cambios que hayas hecho en los ajustes de la aplicación, pero no su contenido, como pueden ser las fotos de la galería, por ejemplo. Por su parte, la información que borrarás al eliminar el caché es simplemente los datos que permiten que la aplicación se cargue más rápido cuando la inicias. Al eliminarlo simplemente ralentizarás un poco el in
desinstalas la aplicacion, reinicias el dispositivo y luego la volves a intalar.