Cómo formatear Aspire V5-131

Hola, pues mi problema es el siguiente. Tengo una Aser Aspire v5-131-2887 es una pequena. Es de mi escuela pues me la prestaron. Yo trate de descargar un aplicacion de software que llevaba mucho MG, pero cuando finalizo la descarga, la compu se empezo a poner lenta y asi que la borre. Apague la computadora y segui con mis cosas pero cuando la prendi los iconos de abajo, osea, la barra de internet, la barra de bateria, volumen, entre otros, tienen una X y no me deja moverle. Me dice que es mucha memoria, asi que, intente resetearla. Cuando inicio la compu, me indica abajo que presione F2 para el menu. Lo hago y me voy a seguridad,pico en resetar disco duro, pero no me deja. Ya intente muchas veces y no puedo. Lei casos como el mio pero no ayudan. Dicen algo de un Bios O uefi? Necesito ayuda porque si no le tendre que pagar dinero por eso. Y si lo llevo tendre que pagar por alguien que lo haga. Porfavor alguien sabe de esto?