Alguien sabe como desbloquear una laptop MX?AYUDA PORFAVORRR!!!!

Hola, tengo una laptop MX de las que dieron en Tabaco,México y se me bloqueo
, supuestamente ta la desbloquean hablando a este numero 018002000842 y si funciono pero he llamado 3 veces y solo dura un dia desbloqueada y actualmente esta bloqueada , es la cuarta vez , no se a que se deba pero creo que fue porque hubo un tiempo como de 6 meses que no la conecte a internet porque el sistema linux no se lo permitia . Hable , la desbloquie x 3ra vez y le meti windows 8.1 y con eso se conectaba a internet y decia algo asi de actualizando drivers pero solo duro un dia de nuevo y esta bloqueada . ¿QUE PUEDO HACER? Ayuda porfavor !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!