Pantalla negra en windows 8 despues de haberse actualizado a 8.1

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Ambientalista Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción miércoles 15 abril 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles 15 abril 2015 - 15 abr 2015 à 15:32
mayestik Mensajes enviados 4087 Fecha de inscripción sábado 8 noviembre 2014 Estatus Contribuidor Última intervención miércoles 13 septiembre 2023 - 15 abr 2015 à 16:22
Hola,
Anoche estaba haciendo tareas de la universidad, de la nada me salió una ventana con opciones de instalación gratuita de Windows 8.1, le di clic en "mas tarde", pero después de un rato se empezó a instalar la actualización de manera forzada, tal así que no me permitió guarda nada de lo que estaba haciendo. Luego salió en la ventana la configuración del equipo y le di "configuración rápida" en siguiente y aceptar.
Después de aparecer que se había instalado se reinicio le coloque mi contraseña, pero solo se ve una pantalla negra con el cursor activado, no se visualiza el escritorio. Lo he dejado bastante tiempo pensando en que tal vez el inicio del sistema requiere tiempo para que cargue el escritorio, pero nada. Lo apague forzosamente varias veces pero me aparece siempre lo mismo en pantalla.

Estoy bastante preocupada, ya que tengo que terminar mis tareas y sin mi PC es complicado.

Por favor les pido me ayuden, muchas gracias!


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1 respuesta

mayestik Mensajes enviados 4087 Fecha de inscripción sábado 8 noviembre 2014 Estatus Contribuidor Última intervención miércoles 13 septiembre 2023 5.001
15 abr 2015 à 16:22