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Hola mi pantalla de pc se qedo en negro y no seq acer ?¿

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Hola, miren mi computador se reinicio y pues cargo norml pero cuando ya ibaa volver a bandeja de entrda la pantalla qedo en negro y lo apage y lo volvi a prender y la pantalla se qeda en negro .

por favor envienme soluciones nencesito mi compu para mis estudios y mi estudio virtual , graxia por leer mi mensaje

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Hola Katerin,

Tienes el ratón activo sobre la pantalla negra? Si lo tienes, entra en el Administrador de Tareas y termina el proceso explorer.exe. Usa File y crea nuevo proceso, escribiendo explorer.exe en la línea. Hay mejora? Si hay, actualiza los controladores de la tarjeta gráfica.

Saludos
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