Perdi mi contraseña y no recuerdo la pregunta

Hola,
ya tengo ocho meses que desde octubre aproximadamente no e podido restablecer mi contraseña y la preguta secrte era el lugar de nacimiento de mi mama y ahora me disen mis amigos que an recibido mensajes de micorreo lo cual yo no lo ocupo trato de recuperar mi contraseña y pues ya que yo usaba no es y la pregunta secreta me la cambiaron por la pelicula de la infancia ayudenme mi trabajo es muy serio y trabajo para una funadacion de estados unidos y yo estoy como representante aqui en sonora el correo perdido, robado o que es mio es drjesusramirez@hotmail.com ayudenme por favor