Perdi mi contraseña y no recuerdo la pregunta

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martes, 30 de diciembre de 2008
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lunes, 1 de marzo de 2010
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Hola,
ya tengo ocho meses que desde octubre aproximadamente no e podido restablecer mi contraseña y la preguta secrte era el lugar de nacimiento de mi mama y ahora me disen mis amigos que an recibido mensajes de micorreo lo cual yo no lo ocupo trato de recuperar mi contraseña y pues ya que yo usaba no es y la pregunta secreta me la cambiaron por la pelicula de la infancia ayudenme mi trabajo es muy serio y trabajo para una funadacion de estados unidos y yo estoy como representante aqui en sonora el correo perdido, robado o que es mio es drjesusramirez@hotmail.com ayudenme por favor

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Tenes que mandar una solicitud a soporte

Para enviar una solicitud de servicio y ponerte en contacto con un agente del Servicio de soporte técnico de Windows Live, ingresa en: http://support.live.com

a. Una vez abierta ingresa en el producto “Windows Live ID”, ubicado debajo del titulo “Productos generales”.

b. Se abrirá una pagina de ayuda, en la parte izquierda de la pantalla habrán pregunta, haz clic en cualquiera, no importa cual.

a. En la parte inferior de cualquier tema de la Ayuda, haz clic en Obtener más ayuda y, a continuación, en Obtener soporte.

b. En la ventana Ponerse en contacto con el soporte técnico, elige el tipo de soporte técnico que desees y, a continuación, si deseas ayuda con un nuevo problema o con uno existente. Si se trata de un nuevo problema, decide si está relacionado con el equipo que usas ahora o con otro distinto.

c. Haz clic en Enviar.

Importante: trata de enviar más de una solicitud, ya que como muchas veces son pasadas por alto por agentes incompetentes o se pierden en el sistema, envía por lo menos 5 solicitudes. Recuerda de guardar los números de comprobantes.