Problemas con una Acer

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Saludos, usuarios de Kioskea. Creo este topic para pedir ayuda con unos problemas que tengo con una Acer.
Se trata de una Acer Aspire E14, NUEVA, recién me la regalaron ayer.
Vaya... una Acer con problemas, creo que las críticas negativas sobre la marca eran ciertas...
El punto es: he notado 2 problemas hasta ahora:
1.- Al presionar el botón de la bandeja del CD para abrirla, no lo hace, no se abre. He notado que el material es un plástico super barato. La bandeja no es como otras. El botón de ésta se siente muy "flojo".
2.- La pantalla se ve mal. Es decir, los colores se ven casi a la perfección, pero están un poquito... diferentes... No son los correctos.

¿Qué puedo hacer para solucionar ambos problemas? Sobre todo el primero.
Cabe destacar, que para el problema de la bandeja he intentado el truco del agujerito y la aguja, pero no funciona.

Agradezco la ayuda de antemano.

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jueves, 28 de noviembre de 2013
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domingo, 9 de noviembre de 2014
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yo diria que ese no es un producto acer, jeje sobre tu primer problema puedes ir a EQUIPO y darle doble clic en Unidad de DVD Rw y te abrirá automaticamente la bandeja...
Si tienes todos los papeles puedes devolver el producto porque tiene errores de fabrica.
saludos
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domingo, 9 de noviembre de 2014
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domingo, 9 de noviembre de 2014

No puedo, en Equipo no aparece la Unidad de DVD Rw que mencionas. ¿Será cuestión del software de controlador o algo?
Si es así, en Administrador de dispositivos no me aparece ningún error...

¿O alguien conoce alguna otra forma por la cual pueda abrir la bandeja?

Ya sea con un comando, o de forma física...