Recuperar archivos de smartphone

Carlos: gracias x tu atención! apenas estoy revisando..soy novata y mi temor de "pinchar" en el íncono incorrecto me dá terror, dentro de los dispositivos sólo reconoce son dos! uno en C y otro que cuando lo escaneo no encontró nada!!! Entré a la página de comentarios de "recuperar" archivos en Nokia Lumia ... tendré que bajar el wondershare photo recovery "específico" para Lumia?

Carlos: Le "dí" que escaneara en C.... (por lógica estará escaneando toooodos mis archivos que están en mi compu)???? sólo tuve dos opciones y en la primera no encontré nada de archivos...
A ver qué pasa.......

Carlos: Cielos!!! efectivamente!!! escaneó el disco de mi compu y no mi celular!!! ya le "refresh" para ver si reconocía mi cel.... pero nada!!!
Disculpas.... ya te "agarré" de mi tutor y paño de lágrimas.

Carlos.... cuando según yo vacié mis archivos de mi cel a mi compu, y creí que ya estaban todos, eliminé las fotos y vd de mi celular desde mi computadora... he intentado recuperar con el wondershare desde la misma compu viejita donde inicié todo. Voy a intentarlo ahora en otra computadora más "nueva"... influirá para bien???

Carlos: Buen dia! he instalado ya el recuva (creí "tontamente" que era el wondershare recovery) pero de igual manera ni tan siquiera reconoce mi celular!!! mi compu sí lo reconoce. Es un nokia lumia 625..... ayuda!!!!!!