Problema con mi E5-00

hola y saludos cordiales a todos. a ver si alguien me puede ayudar : soy cliente de movistar argentina hace años con una linea y le compré a dicha compañía un celu nokia E5-00. hace ya varios años que lo uso y resultó un excelente smart. pero yo intenté cambiar mi contraseña de bloqueo de seguridad del teléfono (lo hice varias veces anteriores sin problemas pero siempre utilizando números y asterisco y numeral no letras ni otros símbolos) esta vez usando letras. al introducir el nuevo código por segunde vez como es habitual no me lo reconoció y no fué que me equivoqué al tipear asi es que a la quinta vez se me bloqueó a pesar de que todas las veces puse la nueva clave ! (a la segunda vez intenté volver atrás con la clave vieja por si se bloqueaba y ya no me la reconoció) asi que se me bloqueó. en movistar me mandan a un service oficial de capital que no me resulta confiable por muy malos comentarios en la web de muchísimos usuarios que lo probaron con pésimos resultados ademas llamé y te atienden tipo "no molestes microbio nos sobra el trabajo" y "que te puedo cobrar?"asi que como en la web vi lugares en dónde uno mismo podría desbloquearlo espero comentarios. desde ya muchas gracias!