Chip de celular pide código

Hola,
hola men sabes yo tengo un problema con mi cel veras lo traje de chile en chile me funcono bien pero me bien aca a bolivia y bueno mi sobrino lo metio otro chip y me pedia un codigo dice y ahora solo me sale phone freeze y no se que hacer pregunte a lso de aca si lo pueden flashear pero no tiene nada dice todavia y nose que hacer si me puedes dar un mano porfa es en samsung gt-m3710 mi correo es sanclear65@hotmail.com