Restablecer mi contraseña de Hotmail

Por favor ayuda!
intente restablecer mi contraseña en hotmail, e hice todo lo que me dijeron, y valide todo los datos , para corroborar de que si soy la propietaria de esa cuenta , y quedaron en enviarme un código, para restablecerla y no me enviaron nada.. que puedo hacer, ayúdenme, es urgente.
les agradezco!