Mi blackberry no enciende

hola es que tengo un gran problema tengo una blackberry 9360 y hace ya un tiempo se me habia dañado el teclado y lo mande a arreglar y luego la pila no le funcionaba le compre otra original y tampoco me funciona se va a reiniciar y se queda hay en el principio y me sale la pila con la x y ah estado asi y no se que hacer por favor ayudaa!