Laptop no reconoce archivos de USB

Hola, es mi primer post. En realidad pasó muy seguido por aquí y me son de gran ayuda.

Bueno, mi problema es que hace 15 días obtuve una laptop (HP WINDOWS 7) no hubo ningún problema hasta que le metí un USB, ya que no reconoce el dispositivo pero no aparece ningún archivo ni carpetas, incluso, cuando le pongo en propiedades, me aparece como si no hubiera ni un solo KBs guardado . He metido el USB a otra computadora y funciona sin problema.

Espero alguien me pueda dar una solución.
Un saludo y bendiciones desde ahora.