No puedo ingresar a badoo

hola ,desde hace varios dias he tratado de ingresar a badoo, pero no es posible ,quizas por la contraseña y cuando doy la opcion de cambiarcontraseña y hago el procedimiento que alli me indican , me informan que ya enviaron la informacion a mi hotmail ,pero no aparece ningun mensaje,de que forma puedo recuperar la cuenta o que lleguen mensajes de badoo a mi hotmail, gracias