Debo calentar mi pc para arrancar

Disculpa la tardanza pero este PC me tiene loco, te digo, vivo en Barcelona, España asi que muy frio no es, la temperatura media en la calle en invierno es de 10º C y en casa no baja de los 20º.
Solamente haciendo eso se me estabiliza la maquina.
Decidi formatear y sigue lo mismo, con un agravante, me ha dejado una carpeta de documents and settings con 11 Gb a los que no me permite acceder para borrar, para ver ni para mover, lo he intentado con el Tune Up 2009 pero con el mismo resultado. Total que estoy por pegarle fuego, si se te ocurre algo por favor no dudes en indicarme una solucion posible.
Lo de la temperatura ya sigo con el sistema trapero de calentarlo y funciona, ademas ahora cara al verano imagino que ira mejor, pero lo de no poder acceder a 11Gb de mis archivos ni tampoco poder eliminarlos ya me parece mas grave. Cuando lo intento me dice que no tengo permiso, siendo yo el administrador y con el Tune Up
me dice que no puedo hacer nada con ellos ya que o estan protegido contra escritura o los esta usando otro programa. Asi que aqui me tienes con este viacrucis. Gracias por tu interes y si abes algo sobre la olucion posible te lo agradeceria infinito