Problemas con mi lectora de disco....

que tal, pues aqui pidiendo un poco de ayuda, tengo una laptop hp 420, y de un tiempo para aca, mi lectora de disco no funciona..
cuando trato de leer un cd, me aparece como disco en blanco y me aparece la ventana para crear un disco nuevo...
y cuando trato de leer un dvd, lo que me hace es que me expulsa la unidad...

xfa su ayuda, necesito mucho mi unidad, me urge!!!!