Ayuda s.O.s mi pc no carga

Hola, quisiera saber que puedo hacer con mi pc' estaba instalando el adobe illlustrator y despues de un momento me aparecia una ventana de error en el disco duro haga una copia de seguridad no la hice porque siempre me terminaba llenando el disco y cada minuto me volvia a aparecer; de pronto apareció la ventanita para actualizar adobe cuando terminó de actualizar me pidió reiniciar, yo solo la apague y la volví a prender después de eso mi computadora no termina de cargar solo suena una vez y se queda en intell , aepuedo hacer formatearla seria una opción?