Mi touchpad synaptics no funciona

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Hola a todos , tengo una sony vaio de la serie E nueva, pero resulta que el touchpad no funciona o se bloquea despues de iniciar mi sesion si es que al caso solo funciona unos segundos y despues se traba y daja de funcionar ya probe el metodo de teclas para activarlo y no funciona que puedo hacer. gracias

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Touch Pad no funciona como debe ser

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