Error al intentar agregar buzones en Outlook

Hola que tal, en mi nuevo trabajo voy a tener que verificar varios buzones en el outlook. Supuestamente ya me brindaron los permisos y realicé los pasos para adicionar las casillas que fueron los siguientes: Ingresar a panel de control-->correo--> cuentas de correo electronico, entro a mi e-mail y luego en configuración del servidor fui a "mas configuraciones", despues fui a la solapa avanzadas y agregue las casillas que necesito ver. puse aplicar y finalizar.
Cerre el outlook por las dudas volví a ingresar y al intentar expandir alguna de las nuevas casillas me da el siguiente mensaje: "No se puede expandir la carpeta. La operación cliente ha fallado"