Nokia c3 se apaga al insertar microsd

Hola,

tengo un nokia c3 y cuando le inserto la tarjeta de memoria se apaga, he echo un montón de cosas para que funcione. he formateado la memoria y cuando la inserto formateada funciona de lo mas bien, pero cuando le incorporo algo a la memoria se apaga el celu, he restaurado las configuraciones de fabrica y nada, tambien la examine con el antivirus y estaba limpia, cual seria la solución??!!! ayúdenme por favor