Problemas con el encendido de mi BB 8520

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Hola, tengo un problema que cuando le pongo la pila sale el logo de blackberry cargando despues queda con el logo de movistar y hay se queda y no hace nada mas que puedo hacer???



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solo baja el blackberry desktop manager y lo instalas ya que lo instales buscas en la carpeta research in motion el archivo vendor xml lo borras despues abre el el programa ya que abra conecta tu blackberry lo va a identificar ya que te lo lea


le das en aplicaciones update software y te dara versiones nuevas segun tu sistema operativo lo escoges ejemplo 5.0 bb ya que escogiste tus cosas le das en update y lo dejas trabajando