La bandeja de CD no cierra

Cerrado
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Hola,
mi laptop, expulsa la bamdeja ó charola y luego la cierro y me vota enceguida no medeja meter un cd, apagada le meto un cd y si cierra pero cuando reinicia el sistema me vota la charola y no la puedo cerrar que tiene es el mecanismo ó el sistema


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descarta la posibilidad e algun virus. sino es un problema mecanico. suerte