Como saco fotos de la memoria de la camara....

Hola, quiero sacar fotos de la memoria de la camara, pero cuando la meto al cpu me dice que no tiene fotos, solamente un video.... y en la camara se ven las fotos, pero el video no.... yo pensaba que tenia algun problema la memoria, pero no entiendo porque el video si se ve en la computadora y en la camara no, y las fotos en la camara si, pero en la computadora no... ya active MOSTRAR ARCHIVOS OCULTOS DE SISTEMA... y de todos modos, nada... QUE HAGO ?? me urge sacar unas fotos...
gracias de antemano.