ORDENADOR INFECTADO Y NO PUEDO EJECUTAR NINGUNA APLICACIÓN

Hola, al dar permiso para desinstalar un software me ha entrado un virus y no para de salirme una alerta de que Firewalle ha bloqueado el acceso a internet de que hay 38 infecciones entre troyanos, virus, storms, harmful ... y no me deja abrir ninguna aplicación, ni siquiera con modzilla ni chrome ni hp para reconfigurarlo todo. Estoy desesperada, llevo toda la tarde con esto. Ya me pasó otra vez pero pude reinstalarlo con HP, pero ahora tampoco me deja abrirlo. ayuda please.