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Una solución es desinstalar el whatsapp, lo siguiente es ser usuario root y después debes reiniciar tu telefono, borrar cualquier carpeta relacionada con whatsapp en el directorio del sistema de android, asegurate de que no quede carpeta alguna que se relacione con whatsapp, reinicias el telefono(apagas y prendes de nuevo), y ahora instala whatsapp nuevamente, ya debe funcionar.
Cuando regresas el telefono a modo de fábrica suele que no se borran las carpetas anteriores de app.