Desbloquear mi cuenta de Hotmail

Hola,

Tengo mi cuenta de hotmail bloqueada, he llenado el cuestinario que le envian a uno, unas 10 veces, pero me dicen que es mejor, abrir una cuenta nueva, pero esa no es la solucion que busco, pues tengo mis contactos de mucho tiempo en esta cuenta, ayudemen porfvaor necesito recuperar esa cuenta.... AUXILIOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Gracias ;

Ana Maria Jaramillo S.