He perdido el serial de los sims tres...

Hola,
He perdido el serial de los sims 3.
He provado todos los que ponian en internet y no me ha funcionado ninguno.
No es uno descargado lo compre hace unos años.
Tambien llame a atención al usuario de EA,pero dicen que mande el tiquet a las oficinas,lo unico esque no se donde estara. :(
Porfavor a todos los que puedan ayudar,que intenten hacer alguna cosa para que este :)
Gracias.