Problemas con protocolo ip version 6

Hola,

tengo un problema con la laptop que le conecte un cable ethernet y dice ipv4 con conexion a internet y el ipv6 dice: sin conexion a red,
utorrent me funciona correctamente pero en los navegar con google chrome ni mozilla firefox ni nada

Mi laptop es Windows 7

he hecho lo de destachar la casilla de propidades y protocolo ip version 6 y nada
lo de desinstalar no aparece esa opcion dice que hay que instalar un disco
el de reiniciar el modem o router no funciona tampoco

NO SE QUE HACER (ESE ES EL PUNTO)