Olvide mi contraseña de usuario w7 starter

Hola,

necesito ayuda, ya que mi hijo le abrió una cuenta de Facebook a un amiguito del colegio como broma, pero tenía autorización de los padres y me llamaron enojados pidiendome que le borrara esa cuenta. El problema es que mi hijo no recuerda la contraseña que le puso al amigo... estoy desesperada por que no sé como hacerlo y se la tengo que eliminar, al niño le suben fotos y comentarios y no quiere ni lo dejan tener una cuenta. Alguien que me diga cómo hacer o con quién contactar, porque siempre para hacerlo me pide la contraseña, incluso para cambiarla.

Gracias por la ayuda.
karin una madre desesperada

Hola,
En mi computadora windows10 tengo un problema en abrir programas como "ejecutar como administrador" y la opcion de "SI" esta bloqueada.
Y me pide "Para continuar escriba una contraseña de administrador y despues haga click en si

Hola! Tengo dos Facebook, quiero eliminar uno pero no recuerdo el correo ni contraseña.

Hola,
Necesito su ayuda: olvidé la contraseña de mi computadora y no puedo utilizar la compu desde hace días, alguien me puede decir cómo puedo hacer para ingresar a mi computadora normalmente???

Gracias!!
Configuración: Windows XP
Internet Explorer 6.0

Hola,
No puedo hacer llamadas me dice usuario no disponible_21