Inicio sesion, pantalla negra, se ve flecha

holaa : saves keria ser una konsulta q tengo un pc de mi polola q funcionava bn pero cuando ella lo prendio iniciava cesion normar pero kaundo podia la clave y se inisiava sesion kedava la pantalla negraa solo se ve la flesha nomas nada mas kuando abro el administrador de tarea igual se ve pero nada mas la pantalla esta negra kompleta solo al flesha se ve nomas y no etngo el cd de windows vista home basic y nesesito formatiarlo pero no etngo el cd y no puedo aser nada cmo lo puedo formatiar porfi nesesito una respustess legooo xk ahi muxa kosa inportante ahii y si no lo areglo se va ala basuraa 'porfi nesesito tu ayudaa