Inicio sesion, pantalla negra, se ve flecha

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holaa : saves keria ser una konsulta q tengo un pc de mi polola q funcionava bn pero cuando ella lo prendio iniciava cesion normar pero kaundo podia la clave y se inisiava sesion kedava la pantalla negraa solo se ve la flesha nomas nada mas kuando abro el administrador de tarea igual se ve pero nada mas la pantalla esta negra kompleta solo al flesha se ve nomas y no etngo el cd de windows vista home basic y nesesito formatiarlo pero no etngo el cd y no puedo aser nada cmo lo puedo formatiar porfi nesesito una respustess legooo xk ahi muxa kosa inportante ahii y si no lo areglo se va ala basuraa 'porfi nesesito tu ayudaa

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Hola Safari, si la vas a formatear, te recomiendo que directamente le pongas el xp SP3 professional, aunque si da la pc, ponele un windows 7 ultimate, cualquiera de los 2 los podes bajar con el bitcomet o cualquier programa torrent.
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pero que el pc de mi novia inicia sesion normal pero kuando ya esta ne el usuari se ve todo negro y no em sale nada solo la flesha nomas nose como aserla para formatiarla manual mente no si me podi ayudar kn algun programa q pueda formatiarlo solo xk no se ve nadaa
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o si no un programa cmo para volver a pooner la barra de tarea q ni eso se me veee nose q odnaaa le pasoo si fue de un rato para otro nomas asii komo siii
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ok, intenta de reiniciar esa pc y ni bien la enciendas, empezà a presionar f8, para poder iniciar sesión como modo seguro, a partir de ahí, fijate si podes ver lo que te falta. Por otro lado, podes hacer otro usuario, que sea administrador y ver si en esa otra sesión anda bien. Igual te recomiendo lo del ad aware, inicia sesion en modo seguro e instala ese programa, escanea la pc y fijate que te dice. Sino otra, una vez que arranque la pc, presionà la tecla microsoft y R al mismo tiempo, en esa ventanita escribì EXPLORER.EXE y fijate si te muestra algo....
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