Cómo tener una cuenta verificada en Facebook: con insignia

La insignia verificada es ese pequeño círculo azul con un 'check' en el centro que aparece junto al nombre de perfil en Facebook (y otras redes) para confirmar que la cuenta de una persona o empresa es real. Es especialmente útil para negocios grandes y figuras públicas, ya que evitará que suplanten tu identidad o hagan mal uso de tu marca.

¿Qué es una insignia de verificación y para qué sirve?

El símbolo del círculo con la palomita, que aparece junto al nombre de una cuenta o la página de empresa, indica al resto de usuarios que Facebook ha verificado "la presencia auténtica del personaje público, el famoso o la marca global que representa". Aparecerá en las búsquedas, así como en la página de perfil y es una garantía de protección para ti y para quienes te siguen.

Puede ser útil para evitar que se propague desinformación o se afecte la imagen de una figura pública en redes sociales, así como para asegurarte de que recibes la información de primera mano de políticos, celebridades, etc. En el caso de las empresas, permite también proteger su imagen de marca y evitar ofertas fraudulentas de páginas clonadas. 

¿Qué requisitos te piden para verificar tu cuenta como figura pública?

Hace unos días, Mark Zuckerberg anunció desde su cuenta de Facebook que su empresa implementará un plan de verificación por suscripción llamado Meta Verified. Aunque aún no existen muchos detalles al respecto, sabemos que para obtenerlo deberás mostrar una prueba de identidad con un documento oficial y pagar una cuota que va de los 11,99 dólares para la web hasta los 14,99 dólares para iOS. Sin embargo todo esto sigue en período de prueba, así que por ahora solo está disponible en Australia y Nueva Zelanda.

Mientras tanto, si quieres obtener la verificación de tu cuenta de Facebook, tienen que cumplirse varias condiciones. La primera de ellas, que tú o tu marca seáis de 'interés público'. En segundo lugar, para conseguir esta marca tu cuenta deberá cumplir con otros requisitos más:

• Ser auténtica: es decir, debe corresponder a una persona real, una empresa registrada o una entidad. No puedes verificar a un personaje ficticio o una compañía que aún no existe; tampoco, cuentas de interés general, como "Mejores recetas de cocina".
• Estar completa: la cuenta que verifiques deberá tener toda la información básica rellenada, como una presentación, foto de perfil, y haber publicado al menos una vez contenido pertinente (por ejemplo, publicaciones continuas, con imágenes subidas por el usuario y no sacadas de internet).
• Tener notoriedad: como te lo explicábamos al principio, para conseguir la famosa palomita, tienes que ser alguien conocido y con presencia pública. De hecho, a la hora de pasar el proceso de revisión, Facebook comprobará si eres fuente de noticias y advierte que el contenido patrocinado no cuenta.
• Existen algunos requisitos adicionales para las autoridades policiales, los ayuntamientos, los políticos y los funcionarios electos, que puedes consultar aquí.

¿Cómo solicitar la verificación en Facebook?

Si crees que cumples con las condiciones que te acabamos de explicar, puedes solicitar tu insignia a través de este formulario.

• Cuentas personales: en caso de que tu cuenta sea personal, deberás enviar asimismo una copia de un documento de identidad oficial con foto (DNI, pasaporte, permiso de conducir).
• Cuentas profesionales: si tu cuenta representa a una organización, deberás incluir una copia de una factura telefónica o de servicios, un acta de constitución, la escritura de constitución o los documentos de exención de impuestos. Facebook te pide que también expliques por qué crees que tu cuenta debe ser verificada y que añadas links que justifiquen tu relevancia pública.

¿Qué hacer si tu solicitud es rechazada?

La red social te avisará cuando el proceso de revisión haya concluido, por lo que no debes enviar más solicitudes hasta ese momento. Si tu petición es rechazada, podrás intentarlo una segunda vez al cabo de 30 días. 

Y en todo caso, si Facebook no te concede la insignia, recuerda que puedes mostrar tu identidad mediante otros métodos, como vincularla desde una página externa o bien desde otras redes sociales donde sí tengas cuenta oficial, como Twitter o Instagram. Si aún no cumples con el requisito de tener una audiencia grande, puedes ligar todas tus cuentas de redes sociales, indicando tus nombres de usuario de cada red social en todas ellas. Conforme vayas publicando más contenido relevante e interactuando con los demás, podrás ir construyendo una audiencia. 

¿Se puede comprar una insignia verificada?

Con el afán de brindar más seguridad y evitar el robo de identidad, la suscripción a Meta Verified promete hacer controles más estrictos y ofrece un servicio al cliente especializado. La ventaja de esta nueva opción es que permitirá a cualquier usuario que cumpla con los requisitos tener una cuenta verificada en las redes sociales de Meta. Aunque por el momento no sabemos cuándo se lanzará esta función a nivel mundial, lo que sí sabemos es que las pruebas seguirán extendiéndose a otros países. 

Por lo pronto, Facebook no permite comprar verificaciones, y tiene la capacidad de reconocer perfiles falsos que han sido comprados con el único fin de aumentar el número de seguidores, y ya no les da relevancia para considerarte un influencer o figura pública. 

¿Qué hacer si suplantan tu identidad (o la de otro) en Facebook?

Si no tienes tu insignia de verificación y descubres una cuenta que se está haciendo pasar por ti (o por otra persona conocida por ti, por una persona famosa o por una empresa conocida), no dudes en denunciarlo: puedes hacerlo incluso si no tienes perfil en la red social.

Para ello, ve a al perfil o la página falsa y haz clic en los tres puntitos horizontales que aparecen bajo la imagen de portada. En el menú desplegable, haz clic en Buscar ayuda o Denunciar página (en el caso de una página; si estás denunciando un perfil, selecciona Buscar ayuda o Denunciar perfil. A continuación, te aparecerán las instrucciones que debes seguir para proceder con la denuncia. Facebook se encargará de comprobar la información.