Cómo recuperar tus fotos de Tuenti: fuera de plazo, gratis

Cómo recuperar tus fotos de Tuenti: fuera de plazo, gratis

Tuenti cerró definitivamente como red social en 2016 después de ser comprada por Telefónica y ahora solo es una operadora de telefonía. La compañía permitió descargar el contenido de los perfiles de usuarios de la red social tras su cierre hasta el 31 de agosto de 2017, aunque ahora existen alternativas que te presentamos a continuación.

¿Cómo recuperar tus fotos de Tuenti?

En España, Tuenti fue durante muchos años la red social más popular entre niños y adolescentes, más incluso que la todopoderosa Facebook. Sin embargo, Telefónica adquirió Tuenti en 2010 y no logró mantener su popularidad. En marzo de 2016, Tuenti cerró como red social y actualmente es exclusivamente una compañía móvil.

Tanto tiempo después de su cierre definitivo, muchos antiguos usuarios se preguntan si aún es posible acceder a sus fotos de alguna manera. El acceso a todo el contenido multimedia de los perfiles de la red social Tuenti estuvieron disponibles hasta el 31 de agosto de 2017. No obstante, una parte de las fotografías fueron indexadas y, por tanto, permanecen almacenadas en la red aunque sus servidores ya no estén en funcionamiento, por lo que existe una esperanza de poder recuperarlas; no es seguro, pero no pierdes nada por intentarlo. A continuación te explicamos los dos métodos posibles para recuperar tus fotos de Tuenti.

Escribe a Tuenti

La primera opción es escribir a Tuenti, aunque ya no se trate del mismo negocio ni tenga el mismo dueño, y apelar a tu derecho a la privacidad para recuperar imágenes en las que apareces. Para ello, escribe un email formal a administrador@tuenti.es y menciona que, conforme a las leyes de protección de datos y privacidad, tienes derecho a acceder y descargar ese contenido.

El mensaje deberás mandarlo desde la misma cuenta de correo que utilizabas para acceder a tu perfil; de lo contrario, la compañía no te identificará como antiguo usuario. Si funciona, Tuenti te enviará tus fotos por medio de un enlace a tu correo entre uno y dos días después de hacer la solicitud.

Cómo recuperar tus fotos de Tuenti
© Tuenti

Contacta a Telefónica

La segunda opción que tienes es contactar al actual propietario de Tuenti, es decir, Telefónica. Para ello, accede al sitio de Telefónica, y envía un correo similar al de la opción anterior dirigido al departamento de Políticas Públicas de la compañía, TefPublicPolicy@telefonica.com. Este procedimiento puede tardar entre 3 y 4 semanas en dar resultados, pero muchas veces funciona. ¿Por qué no probarlo?

¿Cómo descargarte las fotos recuperadas?

Si tienes la suerte de recuperar tus fotos de Tuenti, las recibirás por medio de un enlace enviado a tu correo electrónico. Si eras un usuario asiduo, es posible que el archivo pese una o varias gigas, por lo que no te recomendamos que te lo descargues directamente en tu teléfono. Por ello, o bien te las descargas en tu computadora, o bien eliges subirlas a la nube: podrás elegir entre opciones como Dropbox, Google Drive, One Drive, Mega, iCloud etc. Ahora ya sabes cómo recuperar tus fotos de Tuenti. ¡Mucha suerte!

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