Etiquetas de Shein en Instagram: cómo bloquear, spam, estafa

¿Te han etiquetado en una publicación promocional de la marca de ropa Shein? Ten mucho cuidado, ya que estas notificaciones pueden tratarse de una estafa. Si en tu Instagram te han mencionado en una publicación de un supuesto sorteo que ofrece cupones y tarjetas de regalo, ¡no caigas! Te mostramos cómo bloquear ese spam definitivamente.

¿En qué consiste la nueva estafa de Shein en redes?

Probablemente ya la conozcas o hayas oído hablar de Shein, una popular tienda en línea proveniente de China que vende ropa, zapatos, accesorios y artículos del hogar. La clave de su éxito a nivel global son sus precios competitivos, así como la capacidad de sacar al mercado tendencias y productos nuevos en muy poco tiempo. Según el portal de estadísticas Statista, el gigante chino de la moda generó en 2022 un total de 30.000 millones de dólares a nivel mundial. Gracias también a sus múltiples códigos de descuento, a su sistema de puntos y otras promociones, miles de personas compran diariamente a través de su aplicación, suben vídeos modelando y evaluando prendas o bien, hacen pedidos grupales para beneficiarse del envío exprés, a cambio de una pequeña comisión de sus clientes. 

Así, gracias a la tremenda popularidad de Shein en redes sociales,  ha surgido una nueva estafa online, con cuentas que se hacen pasar por influencers, promotores de Shein o la marca misma. El mecanismo es sencillo: recibes la notificación de que has sido etiquetado en una publicación o en comentarios, generalmente por una cuenta desconocida. Al hacer clic te dirán que has ganado una tarjeta de regalo por una grande suma de dinero, que suele ser de cientos de dólares. A continuación, te piden que ingreses a un link en su perfil de Instagram para obtener tu premio; sin embargo, para llenar el formulario te piden datos personales como nombre completo, dirección, teléfono y número de tarjeta de crédito.

Si caes en la trampa, estarás otorgando información valiosa a los hackers para que clonen tu tarjeta o hagan mal uso de tu información. Por último, te piden simplemente que pagues el envío, de aproximadamente 33 dólares, para recibir tu tarjeta. Este pago hace que se realice una suscripción fraudulenta a tu nombre, y que se te comience a cobrar esa misma cantidad cada 14 días. Por cierto, dicha tarjeta de regalo nunca llega. 

Esta modalidad de robo ha sido revelada por la empresa de ciberseguridad Avast, quien ha alertado a los internautas a través de su blog. El fraude ha sido detectado principalmente en Instagram (que es la red donde más se difunden contenidos referentes a la marca), aunque también podrías ser etiquetado en publicaciones similares en otras redes como Facebook o Twitter. Para que no caigas en la trampa, te enseñamos cómo detectar este tipo de posts.

¿Cómo saber si una promoción de Shein es un fraude?

Si has recibido una mención o notificación avisándote que has ganado una tarjeta de regalo, lo primero que debes preguntarte es por qué te ofrecerían un premio sin haber participado en algún tipo de sorteo. Asimismo, pueden presentarte la publicación como una oportunidad de negocio, la cual no tendrá suficiente información más allá de una atractiva suma de dinero. A continuación, te aconsejamos mirar la publicación y fijarte en los siguientes puntos:

• ¿Se ha etiquetado a muchas otras personas sin una aparente conexión entre sí?
• ¿Tiene una gran cantidad de hashtags para llamar tu atención?
• El nombre de usuario también puede ser un delator: fíjate si dice cosas como "promoción", "oportunidad", el nombre de tu país o, en general, una cuenta abierta recientemente.
• Luego, mira lo que te proponen; por lo general te pedirán dirigirte a su perfil o a sus stories para encontrar un enlace. 

• El perfil

Si te diriges a la página, puede que veas un perfil con pocas publicaciones, o con imágenes que no tienen nada que ver entre sí y parecen tomadas deprisa para crear un perfil. Muchas de esas cuentas tienen varias estafas circulando al mismo tiempo, por lo que podrías encontrar tarjetas de regalo de Amazon, descuentos para ir a Disney y otro tipo de regalos que parecen demasiado buenos para ser ciertos (y finalmente no lo son). En la descripción del perfil encontrarás el enlace que te piden pinchar para recoger tu premio, y es ahí donde comienza el fraude. 

• El enlace

Si has ingresado al link por curiosidad, verás que la dirección del sitio no tiene nada que ver con la página oficial de Shein, y que puede incluir palabras como "gratis", "promoción", "tarjeta", o cualquier otra palabra clave que pueda engañarte. Además, muchos de esos sitios solo te dirigen a un formulario y no a un sitio web con artículos y otras opciones de navegación. Si el diseño luce mediocre, o si promociona varias tarjetas de regalo de diferentes marcas al mismo tiempo, tendrás más razones para desconfiar. 

Para evitar que más personas sigan cayendo en este fraude, Shein ha dado una declaración oficial a través de sus redes sociales, donde advierte: "(...)Dentro de los concursos de SHEIN oficiales, nunca solicitamos a nuestros seguidores que paguen o nos compartan información personal.(...)" Además, sus concursos solo se promocionan a través de sus canales oficiales. Por último, si recibes uno de estos mensajes fraudulentos, puedes reportarlos con el Servicio de atención al cliente de Shein. 

¿Cómo bloquear las notificaciones fraudulentas en Instagram?

Si estás recibiendo notificaciones constantes o spam, tienes dos opciones. La primera es bloquear la cuenta: haz clic en el nombre del perfil para acceder a su perfil completo. A continuación, pulsa en los tres puntos de la parte superior derecha, selecciona Bloquear y confirma la acción.

También puedes modificar la privacidad de tu cuenta para que no recibir menciones en comentarios de perfiles que no sigues. Para ello, dirígete a tu perfil, pulsa en las tres barras en la parte superior derecha. Después ve a Configuración > Privacidad > Comentarios. En la opción Permitir comentarios de elige Personas que sigues o Personas que sigues y tus seguidores. Esto evitará que te etiqueten desconocidos.