Mi teclado no funciona!!!

Hola buen día. mi problema es que las teclas m, u y la letra J no hacen nada. Sin embargo cuando presiono la tecla shift para escribir alguna mayúscula mi teclado comienza a poner muchas comas o punto y coma por otro lado si presiono la letra "k o la letra i" o la flecha abajo se comienzan a poner muchas letras J . Ya revise la configuracion del teclado y todo esta bien y también ya pase el antivirus (kaspersky) en modo seguro y no arrojo nada.

No he podido restaurar sistema ya que me marca que no se pudo llevar a cabo (me aparece esto después de que ya se reinicio y supuestamente lo hizo).

PD: El teclado esta limpio y no hay teclas pegadas.