Problema disco duro externo

Hola,

tengo un disco duro externo de 1 Tb marca iomega y tiene un problema el sistema operativo no lo reconoce, he intentado lo de cambiarle la letra para que lo identifique pero cuando lo quiero hacer se bloquea el ordenador, lo que conectado a otro ordenador y tampoco funciona también lo bloquea, ya no se que hacer no quiero perder la información que tengo. Espero que me puedan ayudar.