Cómo reparar Google Chrome

Agosto 2017

Son diversos los motivos por los que Google Chrome puede tener problemas al abrir una página web, y van desde una falta de conexión a Internet a la presencia de virus en tu equipo. Por lo tanto, antes de reinstalar el navegador, puedes seguir el procedimiento de prueba y descarte para averiguar la causa del problema.

Cómo comprobar tu conexión a Internet para descartar un problema con Google Chrome

Ya que la falta de conexión a Internet hará que Google Chrome te muestre un mensaje de error al querer abrir una página web, lo primero que puedes hacer es descartar que el problema provenga de ahí. Para esto, abre otro navegador web, por ejemplo Internet Explorer, y trata de acceder a cualquier sitio web. Si lo consigues, puedes descartar que el problema se deba a una falta de conexión a Internet. Si no lo consigues, aún el problema podría deberse a una mala conexión entre tu equipo y el router. Si estás conectado mediante cable Ethernet, asegúrate de que el cable esté conectado correctamente. Si estás conectado de manera inalámbrica, asegúrate de que no haya obstáculos entre tu equipo y el transmisor de la señal wifi.

Cómo deshabilitar las extensiones para reparar Google Chrome

Alguna extensión que hayas instalado en tu navegador, o que se haya instalado sin tu consentimiento, puede ser la causante del problema. Deshabilita todas las extensiones y luego habilítalas una por una para saberlo. Para ver las extensiones que tienes instaladas, haz clic en el menú de Chrome (icono con tres rayas horizontales que se ubica en la esquina superior derecha del navegador) y selecciona Más herramientas > Extensiones. Si al habilitar una extensión, Chrome muestra un error al querer abrir una página web, elimínala.

Cómo eliminar las 'cookies' para corregir los errores de Google Chrome

Las cookies permiten optimizar tu navegación en la web. Sin embargo, una cookie corrupta puede provocar que Chrome deje de trabajar correctamente. Para eliminar las cookies, da clic en el menú de Chrome y selecciona Configuración. Dirígete hasta la parte inferior de la página y da clic en Mostrar configuración avanzada. En el apartado Privacidad, da clic en Configuración de contenido. Da clic en Todas las cookies y los datos de sitios y por último da clic en Eliminar todo.

Cómo verificar tu configuración de 'proxy' para arreglar Google Chrome

Google Chrome utiliza la configuración de proxy de tu PC para conectarse a Internet. Debido a esto, un cambio en la configuración del proxy impedirá que Google Chrome pueda conectarse a la web. Para restablecer la configuración del proxy, ve al menú de Chrome > Configuración > Mostrar configuración avanzada. En la sección Red, da clic en Cambiar la configuración de proxy y, en la ventana que se abre, da clic en Configuración de LAN. Comprueba que la casilla Detectar la configuración automáticamente esté marcada y da clic en Aceptar.

Cómo vaciar la carpeta de almacenamiento local para reparar Google Chrome

La presencia de archivos corruptos en la carpeta de almacenamiento local podría ser la causante del problema con Chrome. Si fuera el caso, la eliminación de estos archivos podría solucionar el problema. Para esto, cierra Google Chrome y, a continuación, abre el Panel de control de Windows. Da clic en Opciones de carpeta y, en la ventana que se abre, ve a la pestaña Ver. Marca la opción Mostrar archivos, carpeta y unidades ocultos y da clic en Aceptar. Luego, ve a C:\Usuarios\tu_nombre_de_usuario\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\ y borra todos los archivos que encuentres en esta carpeta.

Cómo restablecer la configuración de Google Chrome para repararlo

Restablecer Google Chrome a su configuración de fábrica te puede ayudar a corregir algunos errores que presente el navegador. Se restablecerá la página de inicio y el motor de búsqueda predeterminado. Sin embargo, los marcadores, el historial y las contraseñas guardadas no se eliminarán. Ve al menú de Chrome > Configuración > Mostrar configuración avanzada. En la sección Restablecer configuración, da clic en el botón Restablecer configuración. Haz clic en Restablecer para confirmar tu decisión. Vuelve a iniciar sesión y fíjate si el problema persiste.

Cómo eliminar virus y 'malware' para reparar Google Chrome

La presencia de virus y malware en tu equipo podría ser el origen del mal funcionamiento de Google Chrome. Comprueba que la protección en tiempo real de tu antivirus esté activada y haz un análisis de tu equipo con Malwarebytes Anti-Malware.

Cómo reinstalar Google Chrome

Como última medida puedes reinstalar Google Chrome. Para esto, lo primero que tienes que hacer es desinstalarlo. Da clic en el botón Inicio de Windows y selecciona Programas y características. En la lista de programas, selecciona Google Chrome, dale clic derecho y selecciona Desinstalar. Tras la desinstalación, descarga Google Chrome e instálalo en tu PC. Trata de ingresar a cualquier página web para ver si se solucionó el problema. Si así fuera, inicia sesión con tu cuenta de Google para recuperar tus marcadores y extensiones.

Foto: © Fotolia.

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 6 de mayo de 2016 a las 16:30 por Carlos-vialfa.
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