¿Qué hacer si el lector o grabador de CD está defectuoso?

Noviembre 2016

Este artículo tiene por objetico darte algunas pautas para ayudarte a hacer volver a la normalidad tu lector o grabador de CD si está defectuoso.



Para saber si el problema es de hardware o de software haz lo siguiente:
  • Somete a un test tu lector en otro ordenador.
  • Conecta otro lector en tu ordenador.

Problema de hardware

El lector gira, el diodo se enciende pero el lector no se abre

  • Obstáculo en la apertura del lector exterior o en el lector (CD mal insertado). Leer este artículo: Expulsar del lector un CD bloqueado. Sino, como último recurso, habrá que desmontar el lector.
  • Sistema defectuoso de apertura y lector HS: hacer un clic derecho en el lector CD luego escoger "Expulsar" en el Explorador Windows para intentar abrir el lector.

Si diodo del lector CD / DVD no se enciende, si el lector no se abre, si el lector no gira, si el lector no es registrado en el ordenador

  • Verifica las conexiones del lector en la placa madre.
  • Tu lector es HS.

Observación: la apertura de un ordenador anula su garantía.

Problema software / driver


Tu lector gira, se abre y el diodo se enciende:

Si el lector no es reconocido por Windows


Si el lector no es reconocido por Windows, es decir si el lector no aparece en la lista de unidades en el equipo:
  • Verifica si el lector está activado en la BIOS.
  • Verifica en el administrador de dispositivos (anda al panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras > Administrador de dispositivos) si no hay un signo de admiración amarillo a nivel del lector de CD /DVD. Si es el caso, instala el driver del lector buscando en el CD de instalación de la PC o en el sitio del fabricante del ordenador. Se recomienda leer: Dónde encontrar los drivers.
  • Actualiza Windows yendo al sitio Windows update; mira en las actualizaciones facultativas si no hay algo en relación con tu lector y grabador de CD.
  • Verifica las conexiones del lector en la placa madre.
  • Mueve el ordenador para ver si esto hace funcionar la posición del ordenador, lo que permite sospechar un problema de conexión.

Observación: el abrir el ordenador anula su garantía.

Si el lector es reconocido por Windows


Si el lector es reconocido por Windows, entonces el lector está presente en tu ordenador.
En ese caso, debes someter a un test varios CD / DVD en lectura y escritura.

Si el lector no lee ningún archivo y no graba

  • Verifica en el administrador de dispositivos (anda al panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras > Administrador de dispositivos) si no hay un signo de admiración amarillo a nivel del lector de CD /DVD. Si es el caso, instala el driver del lector buscando en el CD de instalación de la PC o en el sitio del fabricante del ordenador. Se recomienda leer: Dónde encontrar los drivers.
  • Hay quizás un conflicto con un programa recientemente instalado, en ese caso desinstala el programa o restaura la PC ante el problema (principalmente los programas de vídeo).
  • Actualiza el driver del lector de DVD, para eso anda al sitio web del fabricante y descarga una actualización del driver.
  • Limpia el cabezal del reproductor de CD con un hisopo o un quick wipe (toallita) o un CD de limpieza.
  • Actualiza Windows yendo al sitio Windows update; mira en las actualizaciones facultativas si no hay algo en relación con tu lector y grabador de CD /DVD.
  • A veces el hecho de reinstalar el sistema vuelve a hacer funcionar a la unidad de CD /DVD.
  • Tu material puede ser HS.

Si el lector lee ciertos archivos


Instala el códec o el programa que permite la lectura de los archivos concernidos.

Si el lector lee archivos pero no graba

  • El lector de tu ordenador no graba.
  • Si tienes el lector Nero Image Drive en tu ordenador, desactívalo.
  • Actualiza tu programa para grabar. Para Nero ver: este enlace.
  • Verifica en el administrador de dispositivos (anda al panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras > Administrador de dispositivos) si no hay un signo de admiración amarillo a nivel del lector de CD /DVD. Si es el caso, instala el driver del lector buscando en el CD de instalación de la PC o en el sitio del fabricante del ordenador. Se recomienda leer: Dónde encontrar los drivers.
  • Intenta utilizar otro programa de grabación: como CDBurnerXP Pro o Deep Burner.
  • Conflicto entre programas de grabado si tienes más de uno. Intenta desinstalando uno por uno.
  • Actualiza Windows yendo al sitio Windows update; mira en las actualizaciones facultativas si no hay algo en relación con tu lector y grabador de CD.
  • A veces el hecho de reinstalar el sistema vuelve a hacer funcionar a la unidad de CD /DVD.
  • Tu material puede ser HS.

Si el lector lee y sólo graba ciertos CD / DVD

  • CD / DVD defectuoso (probarlos en otro reproductor).
  • Tu grabador no graba DVD y sólo CD.
  • Tu grabador sólo graba en ciertos formato de disco DVD+R, DVD-R, DVD+RW, DVD-RW (ver con DVD con un + o un - y DVD regrabables o no).
  • Actualiza el driver de tu lector / grabador.
  • Actualiza Windows yendo al sitio Windows update; mira en las actualizaciones facultativas si no hay algo en relación con tu lector y grabador de CD /DVD.
  • A veces el hecho de reinstalar el sistema vuelve a hacer funcionar a la unidad de CD /DVD.

Si el lector graba pero no lee

  • Verifica en el administrador de dispositivos (anda al panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras > Administrador de dispositivos) si no hay un signo de admiración amarillo a nivel del lector de CD /DVD. Si es el caso, instala el driver del lector buscando en el CD de instalación de la PC o en el sitio del fabricante del ordenador. Se recomienda leer: Dónde encontrar los drivers.
  • Hay quizás un conflicto con un programa recientemente instalado, en ese caso desinstala el programa o restaura la PC ante el problema (principalmente los programas de vídeo).
  • Actualiza Windows yendo al sitio Windows update; mira en las actualizaciones facultativas si no hay algo en relación con tu lector y grabador.
  • A veces el hecho de reinstalar el sistema vuelve a hacer funcionar a la unidad de CD / DVD.
  • Tu material puede ser HS.

Centro de ayuda y soporte de Microsoft


Puedes consultar el centro de ayuda de Microsoft para orientarte, yendo al panel de control con el fin de tener una ayuda para la resolución de los problemas.

Consulta también :
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