Cómo dar de baja un plan Claro Chile: online, móvil, hogar

Tienes varias opciones a tu alcance si deseas cancelar algún servicio de tu plan Claro, como puede ser Claro móvil, hogar o cualquier otro. Ya sea que prefieras la opción online, en la que no tienes que marcar un número para dar de baja tu plan Claro, o acudir a una sucursal, aquí te explicamos qué necesitas hacer.

¿Cómo cancelar un plan Claro Chile?

Si quieres cerrar tu contrato Claro del servicio móvil u hogar:

Ingresa a Mi Claro, ya sea desde la página web o a través de la app Mi Claro.
En la parte superior, haz clic en Consultas y solicitudes. Ahí puedes ver los servicios que has contratado. Ubica el que deseas cancelar y haz clic en él.
Haz clic en el menú Ver más opciones > Término de contrato.
Escribe las razones por las que deseas cancelar tu plan Claro y presiona Enviar.
A la brevedad, te llamarán para confirmar tus datos. Claro tiene un día hábil para ejecutar tu solicitud.

¿Cómo cancelar un servicio de Claro?

También puedes acudir a una sucursal para dar de baja el servicio que desees de Claro.

Localiza la sucursal más cercana.
En la sucursal, solicita el formulario de término de contrato. No olvides llevar tu carnet de identidad y una fotocopia por ambos lados.
De igual forma, debes esperar un día hábil para que procesen tu solicitud. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de que tu plan Claro ha sido cancelado.