Cibercafé, monitor servidor: no inicia window

Hola,
tengo un problema, trabajo en un ciber café y en el monitor del servidor me aparece la pantalla en negro con unas letras diciendo "No se ha iniciado Windows porque el siguiente archivo falta o está dañado:<windows root>/system32/hal.dll. Reinstale una copia del archivo mencionado....

Que puedo hacer para para que este monitor funcione sin que se pierda toda la información que tengo???... puedo repararlo desde otra computadora???