Mi lap no entra a internet

Hola,
tengo una lap acer, aspireone, y desde hace 3 dias no quiere entrar a internet pero a messenger si, tiene buena señal pero cuando quiero entrar internet, solo dice conectando y la ventana me aparece en blanco.
ya restaure el sistema a un punto anterior pensando que seria una solución y no me funciono.¡ que puedo hacer?