Velocidad internet bajo de 397 a 50,que hacer

Hola, kiero que ayuden por favor eh hecho un test de valocidad de internet y me sale
397kbps dowmload taba normal pero ahora de un momento a otro se baja hasra 50 40 hasta 2 kbps , no se que hacer por favor algun amigo(a) que me peda ayudar ahi dejo mi msn se los agradeceria mucho...