No me va el video de la webcam de mi portátil

Hola, tengo un problema y es que tengo un netbook(portátil pequeño) packard bell con su webcam incorporada (como todos los portátiles actualmente) pero no me va el modo vídeo. Tengo la opción de poner foto o vídeo, pero el icono de vídeo está en gris y cuando clico no se pone en modo vídeo. ¿Qué puedo hacer? ¿Qué me sugerís?

Agradecería mucho alguna respuesta válida que me solucionara el problema!!!!